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重庆工商大学干部培训中心

人力资源企业内训

HR如何助力企业经营发展

编辑:企业内训中心 时间:2018.10.26
HRBP:HR如何助力企业经营发展
培训收益:
l  理解HRBP的真正含义,帮助HR专业人员转变为促进企业经营发展的业务伙伴的角色; 通过研究HRBP的最佳实践案例,探索各项能力在实际工作中如何充分发挥与应用,提升HR的企业地位,以获得各业务部门的一致认可。
l  掌握HR成为业务伙伴的核心技能,引导HR站在更高的角度思考,更好地了解业务需求,洞察高层、经理的需求,在企业战略制定和影响公司业务需求的战略性项目中发挥作用,通过整企业各方面的资源,促进企业经营目标实现。
l  帮助HR从行政专家转变为战略变革推动者,在工作中更具主动性,赢得内外部客户特别是管理层的支持,成为公司、部门不可或缺的战略业务伙伴,为企业在战略发展、经营绩效、组织变革、核心价值观传承等方面贡献新的价值。
 

授课对象:对自己有职业生涯规划,希望进行职业提升和转型突破的人力资源从业者
授课方式:讲授分析、案例分享、标杆学习、工具演练、角色扮演、研讨互动
 
课程大纲
导入:炸掉人力资源部
思考:人力资源部门存在的价值在哪里?
第一讲:HR应具备的危机意识和战略思维
一、人力资源管理者的现状与思考
1.人力资源管理者的现状:与最佳实践的差距
2.人力资源管理者自身的高度与视野
3.企业对待人力资源管理工作的态度
思考:人力资源部门如何从“伙计”成为“伙伴”
1.        人力资源如何为业务创造价值?
1)眼:形成由外而内的视角与习惯
2)        心:深刻理解业务需求
3)        脑:提供经过深思熟虑的解决方案助力业务成功运作
2.人力资源的工作开展要以经营为中心
1)一切工作来源于经营;一切工作服务于经营;一切工作衡量于经营
2)人力资源的价值直接在经营活动中体现
3)人力资源的工作效果直接由经营结果检验
二、HR如何转变思维提升能力
1.人力资源如何支持企业经营发展?
1)转变观念:从服务业务部门到服务经营发展
2)转变时间:从事务性工作到策略性工作
3)转变技能:从人力资源传统技能到业务服务技能
2.人力资源的角色转变
1)执行者
2)专业人员
3)业务伙伴
3.人力资源角色转变的三个维度
1)从专业导向到经营导向
2)从Function HR到Business HR
2)        从事务型HR到战略型HR
4.        人力资源的工作重点转变
1)        减法:减少事务性工作
2)加法:增加策略性工作
3)乘法:让人力资源的工作对经营运作贡献战略性价值
1.HR如何转变思维提升能力
2.从专业思维到经营思维
3.从人力资源到人力资本
4.了解行业的发展与趋势
5.了解竞争对手的基本情况熟悉本企业的核心竞争力
6.熟悉本企业的业务运作流程
7.具备管理咨询和辅导能力
研讨:我们的工作现状与我们所期待的未来
 
第二讲:HR三支柱模型在企业中的应用
1.人力资源的三支柱模型:HRBP、HRCOE、HRSSC
1)HR BP(业务伙伴)
2)HR COE(领域专家)
3)HR SSC(人事服务共享中心)
2.HRBP在三支柱模型中的定位与功能
3.应用HRBP的关键成功因素
标杆学习:腾讯的HR三支柱是如何分工落地的
标杆学习:V-CROSS:华为的HRBP模型
4.HRBP的角色定位
1)战略伙伴 HR解决方案集成者
2)HR流程运作者
3)关系管理者
4)变革推动者
5)核心价值观传承的驱动者
5.HRBP的关键技能
1)战略管理:基于发展目标进行战略规划与资源整合
2)领导力开发:组织诊断、教练式辅导、管理人才培养
3)团队建设:配合发展的需要组建团队、凝聚团队
 
第三讲:HR转型突破的关键技能训练
一、深入业务:从了解业务和业务需求开始
1.如何快速了解自己所在的行业
2.这个行业的链条是如何运转起来的?
演练:根据模型图画本企业的价值链
3.如何快速的了解公司业务?
演练:选择其中一个价值环节绘制流程图
4.如何最有效与业务部门沟通?
1)说他们听得懂的语言
2)虚心向他们请教
3)和他们一起思考创新
4)接纳他们的建议想法
5)业务部门需要人力资源做什么?
案例:如何对接业务部门的招聘需求
角色扮演:与业务负责人对话的技巧
二、组织诊断:从经营数据掌握业务现状
1.多渠道获取内、外部数据与信息
案例:内、外部信息的充分利用
2.学会分析经营数据,掌握组织现状
演练:经营数据的分析与诊断
3.为企业经营与业务部门发展提供有效建议
研讨:我们可获取哪些经营数据?如何有效利用这些经营数据?
三、战略管理:协助梳理战略,引导目标分解与战略执行
1.组织战略的三个层次:发展战略、业务战略、职能战略
2.参与企业/业务部门的战略发展规划
3.与业务部门共同探讨目标实现的路径
工具:绘制战略地图的逻辑思路
案例:某企业以终为始的战略地图示例
4.配合业务部门设计衡量目标实现的指标体系
工具:与业务部门共同设计平衡计分卡
案例:运用平衡计分卡设计关键绩效指标体系
练习:根据战略目标或业务目标设计平衡计分卡
5.引导业务部门把焦点从绩效考核转移到绩效改进
四、人才培育:根据业务发展需求进行人才规划与快速育成
1.与业务部门沟通业务阶段规划
2.分析业务目标实现所需的核心能力
案例:业务阶段规划与关键能力需求
3.共同预测各业务阶段的人力需求
4.与业务部门共同进行人才盘点与生涯规划
工具:人才盘点表
工具:员工职业发展与辅导计划
5.与业务部门共同设计学习地图
案例:如何缩短新员工上岗时间来提高企业利润
6.根据即时业务问题设计培训
案例:如何通过培训快速解决现场业务问题
五、教练式辅导:挖掘员工个人潜能,提升人才效能
1.管理的本质是什么?
2.教练式辅导的四大能力
3.教练式辅导的六大步骤
角色扮演:GROW辅导对话技巧
4.员工激励的三个着眼点
六、HR变身“强悍”业务伙伴的六大法则
1.充分了解企业经营和行业动态
2.以人才战略支持企业永续经营
3.不仅要发现问题,更要解决问题
4.认真工作,低调行事
5.独立、自信、勇敢地应对挑战
6.永远不要忘记自己的责任

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