团队建设与管理

课程收益：
1.掌握激励下属的方法，点燃员工的热情；激发员工的责任感、激情、自信、付出和共赢的素质；
2.掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导；
3.学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效；
4.建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制；增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感！
5.掌握管理技能的核心：沟通技能，如何高效地与部属沟通。
 
 
课程特色：
1.讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
3.大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
 
课程内容：
模块一：管理者在团队中的角色认知与责任担当
模块二：优秀团队的四要素
模块三：高效团队沟通
模块四：提升员工责任感
模块五：培养感恩与奉献精神
模块六：增强团队凝聚力
授课对象：中基层管理人员

 
课程大纲
模块一：管理者在团队中的角色认知与责任担当
一、各级人员在团队里应起到什么样的作用？
二、团队管理者的五种角色
1.管理
2.教练
3.正能量的传播者
4.团队领导者
5.规则的维护者
三、管理的五大职能解读
1.周详计划
2.高效组织
3.有力指挥
4.充分协调
5.精确控制
 
模块二：优秀团队的四要素
 
模块三：高效团队沟通
一、中国传统文化对沟通的影响
二、常见的两大沟通障碍
1.沟通不足
2.传达失真
三、提升沟通效果的六步
1.同理心倾听
2.确认信息
3.注意身体语言
4.使用合适的提问方式
5.对事不对人
6.简明易懂
 
模块四：提升员工责任感
一、结果思维
二、坚持不懈
 
模块五：培养感恩与奉献精神
 
模块六：增强团队凝聚力
一、团队协作中的角色与互补
1.高绩效团队的七大特征
2.团队中的角色认知
3.团队中常见的五种角色
二、团队成员的四种性格色彩
三、四种性格的冲突与互补

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