团队建设与管理
课程收益:
1.掌握激励下属的方法,点燃员工的热情;激发员工的责任感、激情、自信、付出和共赢的素质;
2.掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导;
3.学会根据员工的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效;
4.建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制;增强团队凝聚力、向心力、归宿感、认同感!
5.掌握管理技能的核心:沟通技能,如何高效地与部属沟通。
课程特色:
1.讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
2.实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
3.大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程内容:
模块一:管理者在团队中的角色认知与责任担当
模块二:优秀团队的四要素
模块三:高效团队沟通
模块四:提升员工责任感
模块五:培养感恩与奉献精神
模块六:增强团队凝聚力
授课对象:中基层管理人员
课程大纲
模块一:管理者在团队中的角色认知与责任担当
一、各级人员在团队里应起到什么样的作用?
二、团队管理者的五种角色
1.管理
2.教练
3.正能量的传播者
4.团队领导者
5.规则的维护者
三、管理的五大职能解读
1.周详计划
2.高效组织
3.有力指挥
4.充分协调
5.精确控制
模块二:优秀团队的四要素
模块三:高效团队沟通
一、中国传统文化对沟通的影响
二、常见的两大沟通障碍
1.沟通不足
2.传达失真
三、提升沟通效果的六步
1.同理心倾听
2.确认信息
3.注意身体语言
4.使用合适的提问方式
5.对事不对人
6.简明易懂
模块四:提升员工责任感
一、结果思维
二、坚持不懈
模块五:培养感恩与奉献精神
模块六:增强团队凝聚力
一、团队协作中的角色与互补
1.高绩效团队的七大特征
2.团队中的角色认知
3.团队中常见的五种角色
二、团队成员的四种性格色彩
三、四种性格的冲突与互补
【联系方式】
电 话:186 2314 3569
微 信:186 2314 3569
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